DiseñoUXUIWireframingPrototipadoDiseño de interacción

APP Guest services

Una aplicación para dispositivos donde un huésped pueda tener acceso a todas la information de la reserva y acceso a multiples beneficios ofrecidos por el hotel.

APP Guest services
RolProduct Designer — Arquitectura de información, Prototipado, Validación
EquipoDiseño
DuraciónMVP de 6 meses
HerramientasFigma, Adobe Xd, illustrator
ContextoProyecto bajo NDA — presentado de forma anonimizada
Se buscaba un aplicativo fácil de usar, multi dispositivo y que me ofreciera acceso rápido a servicios ofrecidos por el hotel, a la hora de hacer check-in, check-out, solicitar servicio a la habitación y mucho mas fue lo que se pensó para este proyecto

Mi Rol

  • Realice un estudio con diferentes aplicativos del area, con el fin de filtrar las funciones con mayor uso por un usuario en un hotel
  • Se revisaron diferentes estilos de ilustración y fotografía buscando la mejor manera de ilustrar las funciones
  • Se diseñaron pantallas para check-in, check-out y servicio a la habitación entre otras con el fin de que el huésped agilizar procesos

Proceso

Se creo un login, en que solo se tenia que agregar el correo y asignar una contraseña ya que el registro lo hacia previamente el hotel.

se creo un login con un banner con actividades actuales del hotel, un botón de marcar la habitación como no molestar y acceso rápido a las funciones principales

La app cuenta con una barra de navegación inferior desde que se podia entrar a las habitaciones relacionadas a la reserva y poder gestionarlas

Decisión clave

En cada proyecto siempre nos encontramos con decisiones que son el punto de inflexion del proyecto, en esta fue cuando se agrego una función cuyo propósito seria solicitar alimentos a la carta ya fuese para la habitación o en los diferentes restaurantes que se podían selecciona.

Resultado

Una aplicación móvil, pensada para ser usada desde el primer momento al entrar a las instalaciones del hotel, y así mismo que acompañe al huésped en todo momento y mitigar los tiempos de servicios claves del hotel

Conclusión

muchas veces damos de hecho todo lo que podemos encontrar en un hotel al disfrutar del mismo, solomos hacer filas o tener pequeños tiempos de espera para pequeñas solicitudes que con este proyecto buscamos solucionar, como el check-in express que me ayuda a evitar molestar filas y hacer mi ingreso mas fácil y rápido a las instalaciones